AGB
Bedingungen und Konditionen
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich über Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Reklamationsrecht informieren.
Zahlung
Wir akzeptieren VISA/Dankort, VISA, Mastercard, VISA Electron, Mastercard Debit, American Express und JCB.
Wir reservieren den Betrag, den Sie gekauft haben, gleich nach Ihrer Bestellung. Wir buchen den Betrag erst ab, wenn die Ware versandt wurde und somit unser Lager verlässt.
Auslieferung
Wenn Sie montags bis freitags vor 12 Uhr bestellen, versenden wir am darauffolgenden Werktag. Nach dem Versanddatum hängt die Ankunftszeit Ihrer Produkte von der von Ihnen gewählten Versandart ab.
Rückgabe
Wenn Sie Ihre Meinung ändern (Recht auf Rücktritt vom Kauf)
Sie haben das Recht, Ihren Kauf 60 Tage lang zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht erlischt 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie:
- Ihren Artikel erhalten haben.
- Den letzten Artikel erhalten haben, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einem Auftrag bestellt und einzeln geliefert werden.
Sie können Ihre Bestellung nicht stornieren, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns dies klar und deutlich mitzuteilen.
Wie kann ich zurückgeben?
Verwenden Sie das Rücksendeformular auf der Startseite.
Wenn wir den Artikel erhalten, schreiben wir Ihnen die zurückgesandten Artikel gut. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels. Wir erstatten Ihnen jedoch die ersten bezahlten Versandkosten. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird dieser Kaufbetrag abgezogen.
Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels.
Der Zustand des Artikels
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware in der gleichen Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn der Artikel über das hier beschriebene Maß hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil des Kaufpreises oder gar nichts erhalten, je nach dem Handelswert des Artikels. Um den gesamten Kaufbetrag zurückzubekommen, müssen Sie dasselbe tun wie in einem physischen Geschäft: Sie müssen den Artikel ausprobieren, dürfen ihn aber nicht in Gebrauch nehmen.
Garantie - wenn etwas mit dem Artikel nicht in Ordnung ist
Nach den fehlerhaften Regeln des Kaufrechts.
Wenn Sie mit www.led-nordic.com Geschäfte machen, haben Sie natürlich 24 Monate Garantie. Das bedeutet, dass Sie je nach Einzelfall einen neuen Artikel, das Geld zurück oder eine Preisminderung erhalten können.
Natürlich muss die Reklamation legitim sein und es ist notwendig, dass der Fehler nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder anderes schadensverursachendes Verhalten entstanden ist.
Sobald wir das Formular erhalten haben, werden wir Ihnen direkt per E-Mail antworten, was geschehen soll.
Wie schenell sollte ich reklamieren?
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Wenn Sie sich innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels beschweren, ist dies immer rechtzeitig.
Unsere Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Sie können unsere Datenschutzrichtlinie auf unserer Startseite lesen.
Nachfolgend haben wir einen kleinen Auszug daraus geschrieben.
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können, benötigen wir die folgenden Informationen:
Name
Anschrift
Telefon Nummer
E-Mail
Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, damit wir Ihnen die Ware liefern können.
Die persönlichen Daten werden bei der MRKK ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten gesammelt werden und warum.
Nur die Beteiligten haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen.
Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Wir übermitteln Kundeninformationen verschlüsselt.
Die an www.led-nordic.com übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte verkauft, und wir registrieren keine persönlich sensiblen Informationen.
Wenn Sie bei www.led-nordic.com registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Daten zu nehmen. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu. Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte an uns per E-Mail: info@led-nordic.com.
Vermarktung
When you provide your e-mail in connection with a purchase at led-nordic.com we may use the e-mail address to contact you regarding the current agreement and to market similar products, unless you have opted out. Furthermore, led-nordic.com can generally use the e-mail address to market products and services to you to the extent that you have agreed to receive this marketing material. You can always opt out of receiving marketing materials by using the link in the electronic marketing materials that you have received.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie led-nordic.com per E-Mail info@lednordic.com kontaktieren. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde bei der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, einreichen. Sie können auch die Beschwerdelösung über www.forbrug.dk nutzen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Es ist insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land relevant. Beschwerden können hier eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben (info@led-nordic.com).
Zuletzt aktualisiert am: 09-06-2021