Bedingungen der Dienstleistung
Bedingungen und Konditionen
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich über Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Reklamationsrecht informieren.
Zahlung
Wir akzeptieren VISA/Dankort, VISA, Mastercard, VISA Electron, Mastercard Debit, American Express und JCB.
Wir reservieren den Betrag, den Sie gekauft haben, gleich nach Ihrer Bestellung. Wir buchen den Betrag erst ab, wenn die Ware versandt wurde und somit unser Lager verlässt.
Auslieferung
Wenn Sie montags bis freitags vor 12 Uhr bestellen, liefern wir innerhalb von 1-2 Tagen. Nach dem Versanddatum beträgt die Ankunftszeit 2-4 Tage.
Rückgabe
Wenn Sie Ihre Meinung ändern (Recht auf Rücktritt vom Kauf)
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 60 Tagen zu widerrufen.
Wie kann man zurückgeben?
Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das Rückgabeformular auf der Startseite der Website aus.
Wenn wir den Artikel erhalten, schreiben wir Ihnen die zurückgesandten Artikel gut. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels. Wir erstatten Ihnen jedoch den ersten bezahlten Versand. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird dieser Kaufbetrag abgezogen.
Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels
Der Zustand des Artikels
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware in der gleichen Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn der Artikel über das hier beschriebene Maß hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil des Kaufpreises oder gar nichts erhalten, je nach dem Handelswert des Artikels. Um den gesamten Kaufbetrag zurückzubekommen, müssen Sie dasselbe tun wie in einem physischen Geschäft: Sie müssen den Artikel ausprobieren, dürfen ihn aber nicht in Gebrauch nehmen.
Garantie - wenn etwas mit dem Artikel nicht in Ordnung ist
Nach den fehlerhaften Regeln des Kaufrechts.
Wenn Sie mit www.lednordic.com Geschäfte machen, haben Sie natürlich 24 Monate Garantie. Das bedeutet, dass Sie je nach Einzelfall einen neuen Artikel, das Geld zurück oder eine Preisminderung erhalten können.
Natürlich muss die Reklamation berechtigt sein und es ist notwendig, dass der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder anderes schadensförderndes Verhalten entstanden ist.
Formular für die Garantie
Sobald wir das Formular erhalten haben, werden wir Ihnen direkt per E-Mail antworten, was zu tun ist.
Wie schnell sollte ich reklamieren?
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist dies immer rechtzeitig.
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können, benötigen wir die folgenden Angaben:
Die persönlichen Daten werden bei der MRKK ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
Wenn personenbezogene Daten über unsere Website gesammelt werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie genau darüber informiert sind, welche Daten gesammelt werden und warum.
Nur die Beteiligten haben Zugang zu den über Sie gespeicherten Informationen.
Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
Wir übermitteln Kundeninformationen verschlüsselt.
Die an www.led-nordic.com übermittelten Informationen werden in keiner Weise an Dritte verkauft, und wir registrieren keine persönlich sensiblen Informationen.
Wenn Sie bei www.led-nordic.com registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Daten zu nehmen. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu. Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte an uns per E-Mail: info@lednordic.com
Vermarktung
Wenn Sie Ihre E-Mail in Verbindung mit einem Kauf bei led-nordic.com angeben, können wir die E-Mail-Adresse verwenden, um Sie in Bezug auf den aktuellen Vertrag zu kontaktieren und ähnliche Produkte zu vermarkten, wenn Sie dies akzeptiert haben. Darüber hinaus kann led-nordic.com die E-Mail-Adresse generell nutzen, um Produkte und Dienstleistungen an Sie zu vermarkten, sofern Sie dem Erhalt dieses Marketingmaterials zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Marketingmaterial entscheiden, indem Sie den Link in dem elektronischen Marketingmaterial, das Sie erhalten haben, benutzen.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie led-nordic.com per E-Mail info@lednordic.com kontaktieren. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde bei der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, einreichen. Sie können auch die Beschwerdelösung über www.forbrug.dk nutzen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Es ist insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land relevant. Beschwerden können hier eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben (info@led-nordic.com).
Letzte Aktualisierung: 15-08-2023
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Zahlung
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Rückgabe
Wenn Sie Ihre Meinung ändern (Recht auf Rücktritt vom Kauf)
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 60 Tagen zu widerrufen.
Wie kann man zurückgeben?
Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, füllen Sie bitte das Rückgabeformular auf der Startseite der Website aus.
Wenn wir den Artikel erhalten, schreiben wir Ihnen die zurückgesandten Artikel gut. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels. Wir erstatten Ihnen jedoch den ersten bezahlten Versand. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird dieser Kaufbetrag abgezogen.
Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels
Der Zustand des Artikels
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können die Ware in der gleichen Weise ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn der Artikel über das hier beschriebene Maß hinaus ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil des Kaufpreises oder gar nichts erhalten, je nach dem Handelswert des Artikels. Um den gesamten Kaufbetrag zurückzubekommen, müssen Sie dasselbe tun wie in einem physischen Geschäft: Sie müssen den Artikel ausprobieren, dürfen ihn aber nicht in Gebrauch nehmen.
Garantie - wenn etwas mit dem Artikel nicht in Ordnung ist
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Natürlich muss die Reklamation berechtigt sein und es ist notwendig, dass der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder anderes schadensförderndes Verhalten entstanden ist.
Formular für die Garantie
Sobald wir das Formular erhalten haben, werden wir Ihnen direkt per E-Mail antworten, was zu tun ist.
Wie schnell sollte ich reklamieren?
Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist dies immer rechtzeitig.
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können, benötigen wir die folgenden Angaben:
- Name
- Anschrift
- Telefon-Nummer
Die persönlichen Daten werden bei der MRKK ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.
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Wir speichern Kundeninformationen nicht verschlüsselt.
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Wenn Sie bei www.led-nordic.com registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einsicht in die über Sie registrierten Daten zu nehmen. Diese Rechte stehen Ihnen nach dem Gesetz über personenbezogene Daten zu. Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte an uns per E-Mail: info@lednordic.com
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Recht auf Beschwerde
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie led-nordic.com per E-Mail info@lednordic.com kontaktieren. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde bei der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, einreichen. Sie können auch die Beschwerdelösung über www.forbrug.dk nutzen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Es ist insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land relevant. Beschwerden können hier eingereicht werden: http://ec.europa.eu/odr. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben (info@led-nordic.com).
Letzte Aktualisierung: 15-08-2023