FRÅGOR & SVAR

Här nedanför har vi samlat en lång rad frågor som förhoppningsvis kan vara till hjälp för dig. Hittar du inte svar på din fråga tveka inte att kontakta oss. info@led-nordic.com

ALLMÄNT

SIA UPPLADDNINGSBARA LJUS

Förmodligen de vackraste ljusen vi någonsin har producerat.

Vilken laddningsplatta ska jag använda?

Vi har en platta som passar pelarljus och värmeljus.

Vi har en platta som passar avsmalnande ljus.

Vad sägs om pluggar och laddning?

En sladd ingår, så pluggar är ett extra köp om du inte har usb-kontakt.Kan en fjärrkontroll för batteriljus användas?Ja, samma fjärrkontroll kan användas.
ÖVRIG INFO SE BRUKSANVISNING PÅ WEBBPLATSENS FÖRSTASIDA

HUR ANVÄNDER JAG LED-LJUS?

Vi har skapat manualer till lamporna som beskriver hur man använder dem. Manualerna hittar du längst ner på framsidan på vår hemsida.

MITT BATTERILJUS TÄNDS INTE

Värmljus:
Om du får problem med våra värmeljus kan du prova att ta ut och sätta i batteriet igen och dra åt skruven i botten ordentligt.
Stearinljus:
Om du har problem med våra kronljus kan du prova att byta ut basen mot en som fungerar. Bara för att vara säker, tände du bottenljuset första gången du använde fjärrkontrollen.
Blockljus:
Om du har problem med våra blockljus kan du prova att flytta metallfjädern i botten så att batteriet sitter ordentligt på plats.
Observera att om det finns 2 fjädrar i botten måste batterierna fortfarande vridas plus/minus.
Fjärrkontroll för ljus:
Detta är den svarta fjärrkontrollen (art.nr 90000)Fungerar inte för de svarta ljusen eftersom den inte kan tränga igenom den svarta färgen.
En fjärrkontroll räcker till flera ljus.

ÄR LED LJUS MILJÖVÄNLIGA?

Produktionen sker under ordnade arbetsförhållanden och att råvarorna
kontrolleras. Ljusen är tillverkade av 100% äkta stearin.. Dessutom finns det ingen
risk för sot, rök eller partiklar i luften, som det gör med vanliga ljus. LED-ljus
minskar luftföroreningarna inomhus.

VAD ÄR BILLIGAST - VANLIGA LJUS ELLER LED-LJUS?

LED-ljus är betydligt billigare i drift än vanliga ljus.

SER LED-LJUS UT SOM RIKTIGA LJUS?

Våra LED-ljus har en vacker 3D-tårtformad låga som avger ett
varmt, vitt ljus. Själva lågan är fast, men ljuset inuti kan "flimra"
så att det ser ut som på riktigt. Dessutom är ljusen tillverkade av riktigt
stearin, vilket tillsammans gör att ljusen ser ut som riktiga stearinljus.

VILKEN FÄRG HAR LED-LJUSEN?

Lågan på ljusen har ett varmt vitt sken.

Du kan hitta själva ljusen i flera olika färger.

LYSER DE MYCKET?

LED-ljusen lyser lika starkt som vanliga ljus. Med
fjärrkontrollen kan du justera ljusstyrkan och spara på batterierna. Observera
att fjärrkontrollen måste köpas om inte annat anges under produkten på
webbplatsen

KAN LED-LJUS ANVÄNDAS ÅRET RUNT?

Ja, du kan njuta av de små gnistrande ljusen året runt, både
inomhus och utomhus - så länge de inte blir fuktiga.

Om du vill ha ljus som tål att stå ute i regnet kan du ta en
närmare titt på våra LUNA outdoor ljus.

FUNGERAR FJÄRRKONTROLLEN PÅ ALLA LJUS?

Under varje produkt står det om en fjärrkontroll kan användas för att styra ljuset. För många stearinljus använd fjärrkontroll artikelnummer 90000.

INGÅR BATTERIER?

Nej, batterier kan köpas separat på vår hemsida.

BATTERITIMMAR?

Den angivna batteritiden är när produkten brinner kontinuerligt. Vid användning av timer/fjärrkontroll kan batteritiden förkortas, hur mycket beror på batterityp. Med 1 x AAA och 1 x cr2032-batterier är det mer än med C-batterier.

TÅL LED-LJUSEN ATT LÄMNAS I SOLEN?

Nej, det kan de inte. Precis som vanliga ljus riskerar LED-ljus att smälta i solen.

SKRUVAR I BAKSIDAN AV BATTERILJUS?

Vi började lägga till skruvar först 2024 för att säkerställa att barn inte tar batteriet.

Skruvar kan beställas - se under reservdelar

LED-BOLLAR OCH LED-LAMPOR

FUNGERAR FJÄRRKONTROLLEN PÅ ALLA KULOR/LAMPOR?

Under varje produkt står det om man kan använda en fjärrkontroll för att styra ljuset. För de flesta lampor och bollar används fjärrkontroll med artikelnummer 90001, utom för Noa Ball där det är 90002.

BLIR LED-BOLLAR/-LAMPOR MISSFÄRGADE AV SOLEN?

Nej, de är UV-skyddade.

ÄR LEDKULOR/LEDLJUS HÅLLBARA?

ÄR LEDKULOR/LEDLJUS HÅLLBARA?
Ja, det är de. De tål att tappas eftersom de är tillverkade av starkt PE-material.

HUR LADDAR JAG DEM?

Mia & Noa ball är för sol och energi. Ida bollen är för solenergi.

LADDNING AV LED BOLLAR
Om du upplever att dina Mia, Ida eller Noa LED bollar inte fungerar kan det bero på att de inte är fulladdade.
Om du har dem i en grupp kan det hjälpa att sprida ut dem så att de står för sig själva. Prova att göra detta och låt dem ladda i minst 8 timmar i fullt solljus.
Du kan också prova att skruva loss LED modulen från botten och lägga den i solen för laddning.
Efter 8 timmars laddning kan du lägga en mörk trasa över solcellerna för att se effekten.

Anledningen är att batteriet är urladdat och solen inte är tillräckligt stark för att tränga igenom både LED bollen och solcellen (särskilt under vintermånaderna)

BYTA UT BATTERIET?
Du kan köpa en ny LED-modul och byta ut den själv. Den hittar du under tillbehör på hemsidan.

LADDNING AV SOLCELLSLAMPOR?
Solpanelen måste vara vänd mot solen för bästa prestanda och för full laddning. Observera att annan belysning som gatlyktor eller andra ljuskällor inte bör lysa ner på solpanelen, eftersom den inte kan skilja mellan detta ljus och solljuset. Om det finns annat ljus som lyser ner på solpanelen kommer den inte att slås på på kvällen eftersom den tror att det fortfarande är ljust.
Vid leverans kan det finnas en film på solpanelen - denna film måste tas bort för att panelen ska kunna laddas fullt ut.
Kom ihåg att OFF-knappen måste vara aktiverad vid laddning.
Kontrollera även om batteriet sitter löst.
Vid optimal full laddning lyser produkten i 4-8 timmar. Ljustiden beror på ljusintensiteten (lumen) och andra funktioner.

VARFÖR LYSER MIN PRODUKT BARA UNDER EN KORT PERIOD ELLER BLINKAR?
Hur länge produkten lyser beror på hur mycket solljus den har utsatts för och i vilket skick solpanelens batteri är.

Kontrollera om batteriet sitter löst eller behöver bytas ut.

MIN PRODUKT TÄNDS INTE?

Kontrollera om batteriet sitter löst eller behöver bytas ut.

FRAKT

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?

Beställning idag och leverans imorgon: (måndag-fredag).

Beställer fredag-söndag: (vi skickar på måndagar)

HUR SPÅRAR JAG MIN BESTÄLLNING?

DU KAN SPÅRA HÄR: www.dpd.com

ELLER HÄR: www.postnord.se

Hitta ditt kollinummer som du fått via e-post från oss.

Ta kontakt med oss

Har du frågor om din beställning eller en allmän förfrågan?